5月2日6时30分，河南省灵宝市119指挥中心接到报警称：灵宝市澜风足疗店起火，有人员被困。扑灭明火后，救援人员从现场搜救出6名被困人员，送医抢救无效后死亡，另有5人获救无受伤，现场发现浓烈烟熏痕迹。河南一足疗店起火致6人遇难，事发时消防控制室无人值守，警报无人处置！消防披露更多细节

       5月3日上午，国家消防救援局官方公众号“中国消防”发布视频《国家消防救援局提示：严禁消防控制室值班人员擅离职守》称，据了解，灵宝足浴店火灾事发当时，消防控制室无人值班值守，消防控制系统警报无人处置，终酿大祸。

       5月3日，“中国消防”再发视频称，国家消防救援局提示，机关团体企事业单位消防控制室应确保24小时双人在岗值班，值班人员必须持有相应级别的职业资格证书。无人值守、无证值守或脱岗，不仅可能面临罚款，一旦发生火灾，还可能面临行政拘留，甚至追究刑事责任。

       5月2日，河南省安全生产委员会办公室紧急印发《关于深刻汲取事故教训进一步加强安全生产工作的紧急通知》，通知要求:

要聚焦足疗沐浴、餐饮娱乐、商超市场、学校医院、养老机构、高层建筑、老旧小区、“三合一”“多合一”“九小场所”等人员密集场所，深入组织动员，迅速开展服务业经营场所防火保安攻坚专项行动，全面排查有人员居住、人员留宿情况，严厉查处违规住人、违规留宿等场所，严厉查处违规用火用电用气、占用堵塞消防通道、违规采用易燃可燃保温装饰材料、消防设施损坏瘫痪、违规动火作业、私拉乱接电气线路、电动自行车违规停放充电等突出隐患和违法行为。

       对发现的问题隐患，特别是重大隐患，要建立清单台账，立行立改、闭环整改，从严落实管控措施；对违法违规行为，依法采取停产停业、关闭取缔、联合惩戒、行刑衔接等严厉措施，严防“小火亡人”和群死群伤事故发生。