巨化集团公司是全国特大型化工联合企业，全国最大的氟化工先进制造业基地和浙江省最大的化工基地，近年来一直以“互联网+”的理念推进公司改革发展，由浙江巨化物流有限公司投资运营的衢州工业新城物流园区依托于绿色产业集聚区丰富的化工物流资源，以“互联网+”模式下的智慧物流理念，建设了一个具有特色的智慧化工物流市场，通过智慧化工物流市场的建设，实现在信息监管下的危化品运输安全全过程管理。

一、建设背景

衢州市绿色产业集聚区是浙江省衢州市危化品生产高度集中的高新产业集聚区，汇集了氟化工、煤化工、石油化工、钴业、氟硅产业、钢铁制造等众多制造企业，依托于巨化集团公司、高新技术产业园区的化工产品品种多、类别多，年危化品生产销售总量约350～400万吨的规模。

市场需求和引导下高新产业园区等周边形成了许多危化品物流公司，但是危化品运输企业存在弱小散乱的特点，给产业园区企业安全环保带来极大的压力。同时缺乏规范的危化品停车、清洗等配套服务设施，危化品运输车辆违章停放、乱修、乱洗、乱排等违规行为给周边人民健康带来重大隐患。衢州市委市政府高度重视，多次进行实地考察，于2012年开始规划建设衢州工业新城物流园区，至2014年1月投资1.3亿元，占地200亩的衢州工业新城物流园区一期配载交易中心和车辆服务中心项目完成建设并正式投入运营。

一年多来，衢州工业新城物流园区运营过程中，充分借势互联网+、移动互联网发展的契机，通过物流园区各项服务功能和管理设施的投用，依托巨化集团公司自身化工产品资源条件，实施危化品物流全过程的监管，使园区智慧物流建设得到创新发展。

图1：衢州工业新城物流园区鸟瞰图

二、建设情况

衢州工业新城物流园区的建设以服务社会、服务制造企业、服务运输企业为核心，依托于互联网和移动互联网等技术，着力将物流园区打造成产业集群型、社会开放型、共同服务型、多式联运型的“陆路港”物流集聚区。园区已经被列入《国家公路枢纽总体规划》，被列入交通部货运枢纽项目，是浙江省现代服务业集聚示范区和浙江交通运输厅重点物流基地。

园区建设围绕着实体基础建设和信息化建设两部分开展，基础建设主要为“一基地、两中心、三大仓储区”，目前物流配载交易中心和车辆服务中心已经建设完成并投入运营，信息化建设已经完成网上化工交易市场中国化工云商网（http://www.ccccnet.com）、物流配载交易平台（http://www.jh56168.com）及衢州工业新城物流园区车辆服务中心业务管理系统。

三、智慧运营与过程监管

总体思路：制造业依托中国化工云商网实现网上化工产品交易，通过物流配载交易中心实现后续物流服务，通过招标、比价、竞价、回程车辆等模式降低物流成本，运输企业可在物流配载交易平台获取物流资源和回程资源，同时在可车辆服务中心获得相应的停车、维修、加油、清洗、车辆安检、车辆检测等一系列服务，通过园区对全物流过程的安全监管和应急救援系统，为制造业提供安全、快捷的危化品物流专业化服务、仓储管理及金融服务。中国化工云商网及物流配载交易平台均可实现与企业原运行的信息系统（如ERP等）对接，实现销售、仓储、物流、资金等信息全程可视可控。

（一）智慧营销——中国化工云商网

通过电商手段整合制造业线上线下渠道体系，协同管理、合理定价，布局各方面资源和能力，全面提升运营和服务能力，把核心优势发挥至极致，实现与供应商和客户共赢，追求总体效益最大化。

主要功能构架：采用典型的行业垂直O2O模式，由采购、销售、物流、金融四大板块构成，实现物流、供应链、电子商务一体化。

采购：为企业提供了一套“自主管理、智能关联、全程可视化跟踪”的采购业务整体解决方案。

销售：为企业提供了一条网上“客户挖掘、商务对接、业务处理和售后服务”体系，实现“客户流、信息流、资金流、物流”四流合一，提升营销管理和客户服务能力。

物流：为货主、承运商、第三方物流公司搭建一个可协同运作的物流平台，突显危化品物流的专业特点，提高危化品运输本质安全水平，销售信息自动推送至物流配载交易中心进行物流服务。

金融：与银行和第三方金融机构合作，开展支付结算业务和供应链融资服务。

图2：制造业涉足电商存的困境

为了解决以上提到的这些困难，云商网设计了以下一系列保障措施：

准入评估：建立供应商和客户的准入与评估体系，突破化工产品质检困局瓶颈。

智能流程：业务链全程外显与支撑服务，突破业务脱节瓶颈。

主动推送：企业及产品信息从被搜索变为主动匹配与推送，突破信息淹没瓶颈。

专业物流：专业的危化品物流管理、单据流转和全程可视化跟踪，突破物流瓶颈。

风控体系：全网实名认证+CA+信用评价，突破诚信危机瓶颈。

（二）智慧物流——物流配载交易平台

物流配载交易平台是一个专业的、开放的社会智慧物流商务平台和物流资源公共交易平台，平台建立了严格的承运商准入审核体系，为物流服务供应商（物流企业）和物流服务需求商（制造业、流通企业等）提供整体物流解决方案和可靠稳定的物流供求信息、在线车源信息、专线信息等；建立了从招标、委托、配载、结算、运输跟踪、保险、数据接口等一系列的危化品物流电子交易流程和交易、结算体系。

平台主要功能：

1、通过严谨的危化品运输管理和规范危化品物流业务流程，实现危化品物流环节全程可视化。

平台根据物流流程设计了一整套电子交易流程和流程可视化模块。危化品供应链涉及到的“资质管理、供应管理、仓储管理、分销管理、配载管理、过程跟踪、终端收费及费用结算”等不同环节的业务单据和业务流程，在平台中都有相应的功能进行支撑。同时按照物流业务流程，系统设定了货物配载、车辆资质审查、充装货物管理、在途监控、客户签收评价以及运费结算等一整套完整的业务流程，根据实时跟踪做到物流环节的全程可视化。

2、通过多种途径实现车货源匹配，为制造业降低物流服务成本，为承运商提高车辆实载率。

（1）招标配载——按照公开、公平、公正原则，从源头抓起，严格承运商管理，阳光运作，统一运输标准、统一安全标准、统一服务标准、统一考核标准，对货运资源承运商进行招标。

（2）竞价配载——对有需求无定向的社会货运资源和临时性的零担货物资源进行实时竞价交易配载。

（3）应急配载——针对紧急突发情况下启动应急预案保证生产正常进行和满足客户需求的配载模式。

（4）回程配载——平台与省内外其他园区进行互通，丰富车货源信息，为车辆提供回程资源信息，有效提高车辆实载率。

3、大数据集成，起到了货物资源、车辆资源集聚，为销售提供数据分析支持。

平台自运营以来已经集聚运输车辆3233辆，危化品车辆1561辆，承运商1184家，GPS运营商47家，2014年平台货物信息量达200万吨。依托于平台数据的分析采集功能，在为物流服务供应商和需求方提供车、货源交易匹配的前提下，平台更多的可以为物流服务需求方提供数据分析、报表生成、行程监控等多方位的增值服务，初步形成平台大数据集成的作用。

4、完善规范的信息数据库

承运商信息数据库：建立完善可靠的承运商企业、车辆、人员数据库，其相关资质信息可与承运产品数据库信息进行匹配确认，同时相关车辆核载数量等数据可推送到充装岗位。

产品信息数据库：建立科学完整的产品信息数据库，确保与车辆信息可以进行自动匹配，为应急救援提供相应的依据。

                    图3：物流配载交易中心配载流程

（三）安全监管——线上线下结合物流全过程监管

危化品运输安全是社会、政府及企业均异常关注的焦点问题，如何通过智慧物流市场的建设，提升整个集聚区区域危化品运输安全，是物流园区建设过程中始终探索的课题，最终园区依托互联网及严谨的业务流程设计，实现危化品物流全过程监管。

1、运输前审核：抓源头——严把危化品承运商准入关

物流平台对承运商实施会员制管理，在物流配载平台的承运商必须提供其企业、车辆、人员的资质材料到平台进行审核备案，审核未通过的一律不得通过平台承接运输业务；在业务配载过程中，系统将自动对资质进行核实，任何必须的证明文件过期均将无法进行配载应约，系统自动将车辆与产品大类进行匹配（是否可承运危化品）的前提下对车辆的经营范围与所承运的危化品类别进行自动核实。

系统中设定了进厂前检查、装货前检查等环节，进厂前必须进行车辆安检，车辆安检内容包括了车辆外观、标牌标识、劳动防护用品、消防设施（灭火器、阻火器等）、与需装载产品相适应的防护用品等，检查结果不合格的必须进行整改完成通过安检后方可进厂装货。门岗对系统中信息与前来提货车辆信息进行核实无误后方可入厂。装货岗位将按要求对承运商进行“四必查”，通过线上线下结合，确保承运商资质符合，车辆技术状况符合危化品运输要求。

2、运输途中监管：控过程——配载运输过程全程可视

物流配载交易平台设定了严谨的物流流程，从销售订单录入——车辆配载——车辆安检——单据打印——提货——运货——回单签收——运费结算所有业务流程实现全程状态可视。通过GPS数据分析，实现在途运输车辆事实跟踪，对车速、疲劳驾驶、非正常停车等进行提醒；通过智能设定禁行线路，加强车辆运行管理，对违反规定的车辆自动报警；通过GPS跟踪货物去向，确保车辆及货物安全，规范产品区域销售。

3、运输后评价：重评价——培养优质物流服务供应商

运输的安全和服务都是企业关注的重点，承运商的评价也围绕着安全和服务两大主题展开，系统设定有各环节的评价体系，在任何一个环节承运商有违反企业规定或服务问题，均会第一时间在系统中记录。委托方业主、物流园区、客户多方位的评价，确保对承运商的评价客观、公正，促进承运商运输服务水平，注重安全管理，从而提升总体物流服务能力。

4、危化品道路运输事故应急救援

当遇事故报警时，平台可结合GPS与其装载的货物信息，快速调用平台产品数据和已备案的应急预案并将信息推送至救援人员，快速响应危化品道路应急救援中心，园区具备专业的危化品道路运输救援队伍及完善的救援设备，可与业主单位快速进行联动，同时也是浙西地区危化品道路事故应急救援联络站，通过快速响应提高应急救援的针对性和救援效率，尽可能减少人民生命和财产损失。

图4：应急救援流程

四、配套服务建设—辆服务中心和智慧仓储

车辆服务中心为浙江省内首家危化品车辆综合服务中心，总占地面积200亩，可分类停放456辆危化品车辆，园区内根据危化品物流承运商的需求，建有危化品车辆清洗站、危化品车辆维修基地、—车浙江省特检院衢州罐车检测基地、加油站等。清洗包括普通水洗、熏蒸洗、氮气置换、氮保等危化品特色的清洗方式，清洗用水通过处理后循环利用，所产生的废水统一由污水处理厂处理，确保园区环保符合国家规范。车辆服务中心的投入使用，为集聚区危化品车辆集中管理提供了支撑，从车辆营运和安全环保监管的源头出发，促进区域危化品运输安全环保管理水平得到提升，实现改善环境、提高安全环保保障。

物流园区为集聚区企业提供了仓储服务，将建设普通货物仓储区，大宗散货仓储区，危化品仓储区，提供商品融资质押监管、供应链金融等服务。

五、近期项目规划

整合供应链上下游企业资源，构建网上交易集散中心；借助园区车辆服务中心形成以危化品为特色的化工物流运作平台，实现生产要素资源集聚；启动化工交易实体市场建设，实现线上网上市场与线下化工交易市场整合，初步实现O2O业务模式；中国化工云商网将和56168物流配载平台进行全面整合，实现业务流程一体化，打通采购、销售、物流、金融各个环节；完成衢州市危化品装载运输信息综合监管系统。

六、结束语

通过智慧物流市场的建设，基本杜绝园区危化品车辆违法停放、清洗等行为，初步实现危险化学品道路运输“总体可控、状态可视、物流大数据集成、职能协同、决策智能”等基本功能。